自中國(guó)加入WTO后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，讓進(jìn)口品牌收獲了時(shí)代紅利。A.O.史密斯就是中國(guó)正式加入WTO后首家在華增資的外資企業(yè)，也是這一輪經(jīng)濟(jì)大潮的受益者。2001年以來(lái)，該公司也多年穩(wěn)居中國(guó)熱水器行業(yè)的頭把交椅。

但是隨著中國(guó)本土家電企業(yè)技術(shù)的發(fā)展，百年老店A.O.史密斯在中國(guó)的神話正在瓦解。據(jù)奧維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2021年1-10月份，A.O.史密斯在中國(guó)燃?xì)鉄崴骷半姛崴魇袌?chǎng)的市占率已經(jīng)掉出了前三名，線上銷(xiāo)量口徑統(tǒng)計(jì)的市占率為3.13%，同比下降0.53%，線下銷(xiāo)量口徑統(tǒng)計(jì)的市占率為10.37%，同比下降0.49%，位居海爾、美的、萬(wàn)和之下。

實(shí)際上，大潮褪去后，A.O.史密斯就出現(xiàn)了頹勢(shì)。為了提振在中國(guó)市場(chǎng)的占有率，A.O.史密斯開(kāi)始在中國(guó)多角度、多品牌出擊，并在2021年4月正式提出AI-LINK全聯(lián)全控智能物聯(lián)系統(tǒng)的構(gòu)想，希望通過(guò)全生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)智能家居新變革，以此占有更大的市場(chǎng)份額。

品牌優(yōu)勢(shì)漸失的A.O.史密斯，著重發(fā)力AI-LINK智能全生態(tài)系統(tǒng)，會(huì)面臨哪些制約因素?

國(guó)民價(jià)值觀重塑本土品牌崛起

在中國(guó)市場(chǎng)上，A.O.史密斯一直以來(lái)都以高端的形象著稱(chēng)。以前，國(guó)內(nèi)的技術(shù)相較于西方發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)相對(duì)比較落后，所以也造成了“弱者心態(tài)”。國(guó)民一看到美國(guó)的品牌就會(huì)先入為主的認(rèn)為A.O.史密斯產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量很好。

但是隨著中國(guó)企業(yè)核心技術(shù)不斷提升，加之民族自豪感與日俱增，這種“外國(guó)月亮比較圓”的落后價(jià)值觀逐步弱化。特別是親眼目睹中國(guó)國(guó)力快速上升的年輕人，逐步成長(zhǎng)為消費(fèi)的中堅(jiān)力量。尤其是國(guó)潮品牌伴隨著價(jià)值觀的重塑而快速崛起，民眾對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌的熱衷度大大提升。

這幾年我們也看到，很多國(guó)產(chǎn)品牌后來(lái)居上，力壓A.O.史密斯。例如，海爾、美的、萬(wàn)和等國(guó)產(chǎn)品牌更是直接霸占國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)前三。

其實(shí)，A.O.史密斯市占率的下降是多方面原因共振的結(jié)果。

其一是國(guó)內(nèi)家電品牌技術(shù)提升，已經(jīng)超越國(guó)外品牌。國(guó)內(nèi)家電品牌的技術(shù)經(jīng)過(guò)十余年的提升沉淀，已經(jīng)不遜甚至超越國(guó)外品牌。龍頭企業(yè)海爾、美的、萬(wàn)和等甚至更勝一籌。根據(jù)海爾、美的、A.O.史密斯的財(cái)報(bào)可以看出，美的、海爾的營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)A.O.史密斯，其背后反映的，國(guó)產(chǎn)品牌已經(jīng)越來(lái)越受歡迎。

其二是民族品牌的消費(fèi)觀增強(qiáng)。21世紀(jì)初，A.O.史密斯準(zhǔn)確地把握了人們“高價(jià)對(duì)應(yīng)高質(zhì)”的心理習(xí)慣，借助廣告的傳播力量，在黃金時(shí)段大力投放廣告，以一句“你也要洗半世紀(jì)嗎?”的廣告語(yǔ)，成功打開(kāi)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)。

隨著中國(guó)品牌的崛起，消費(fèi)者更加理性，更加注重用戶體驗(yàn)和場(chǎng)景生態(tài)。國(guó)外品牌再也不能憑借其洋品牌的身份在消費(fèi)者心目中獲得加分。而且，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的家電市場(chǎng)，A.O.史密斯的價(jià)格經(jīng)常比海爾、美的貴一到兩倍，這也導(dǎo)致了A.O.史密斯市占率的下滑。

其三是中國(guó)品牌攜核心技術(shù)走向世界，全球消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)可中國(guó)品牌。

隨著海爾等中國(guó)家電以自有品牌走向全球，連續(xù)多年白電銷(xiāo)量全球第一，尤其是以自有品牌在歐美市場(chǎng)殺出一條血路之后，國(guó)民價(jià)值觀有明顯的改善。曾經(jīng)，外資品牌是身份和品質(zhì)象征的現(xiàn)象正在弱化，取而代之的是國(guó)內(nèi)品牌不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，這背后正是消費(fèi)價(jià)值觀發(fā)生本質(zhì)的改變。在這一背景下，百年神話A.0.史密斯的品牌優(yōu)勢(shì)正慢慢消失。

發(fā)力AI-LINK生態(tài)為何困難重重?

面對(duì)逐步下降的市占率，A.O.史密斯開(kāi)始調(diào)整策略，把中心轉(zhuǎn)移到智能家居的構(gòu)建上。不得不說(shuō)，A.O.史密斯的眼光獨(dú)到而精準(zhǔn)!

隨著5G技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于日常生活中家居設(shè)備的智能化水平要求越來(lái)越高，已經(jīng)不再滿足于通過(guò)手機(jī)來(lái)連接和控制空調(diào)、電視、熱水器等家電設(shè)備，而是希望有一個(gè)系統(tǒng)性的集成生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全屋智能，營(yíng)造出一個(gè)懂消費(fèi)者的家。

所以2021年A.O.史密斯開(kāi)始全面發(fā)力“冷、暖、風(fēng)、水”產(chǎn)品的協(xié)作互通，打造出AI-LINK全聯(lián)全控智能物聯(lián)系統(tǒng)。據(jù)了解，該系統(tǒng)率先就將工商業(yè)成熟的物聯(lián)方案，在家居場(chǎng)景中得以應(yīng)用，并實(shí)現(xiàn)了以人為中心的用戶體驗(yàn)。A.O.史密斯的藍(lán)圖令人向往，但是通往理想之路或困難重重!

首先是智能家居領(lǐng)域的孤島難題。現(xiàn)在消費(fèi)者家里的家電品牌五花八門(mén)，讓這些終端在一個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行的難度頗大，需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的集成公司讓這些家電按照最好的方案實(shí)現(xiàn)智能化、集成化、系統(tǒng)化的運(yùn)行，而不是讓人作為終端的控制。

為此A.O.史密斯推出了AI-LINK系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)就是將各個(gè)設(shè)備通過(guò)智能運(yùn)行系統(tǒng)控制達(dá)到全屋智能的效果。不過(guò)，現(xiàn)在家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，A.O.史密斯AI-LINK系統(tǒng)的吸引力是什么?

要知道現(xiàn)在是生態(tài)為王，一個(gè)安卓系統(tǒng)就通吃了大部分智能手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)的紅利。美的、海爾、格力、海信等巨頭能否輕易同意集中接入AI-LINK系統(tǒng)，還是一個(gè)未知數(shù)。倘若這些巨頭向AI-LINK系統(tǒng)靠攏，無(wú)異于同意把大部分的紅利拱手相讓?zhuān)拇耸苤朴谌恕＿@顯然是國(guó)貨品牌難以接受的。

因此A.O.史密斯的AI-LINK系統(tǒng)注定只能唱獨(dú)角戲。況且美的、格力、海爾等100多家智能終端廠商已經(jīng)成為華為鴻蒙ALOT生態(tài)圈的合作伙伴，面對(duì)華為強(qiáng)大的研發(fā)能力，A.O.史密的勝算又有幾何?

其次，A.O.史密斯當(dāng)前的產(chǎn)品種類(lèi)較為單一。其產(chǎn)品主要集中在熱水器、凈水器、空氣凈化器等產(chǎn)品，很難形成一個(gè)完整的應(yīng)用生態(tài)圈。隨著5G建設(shè)的基本完成，萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代即將到來(lái)，留給A.O.史密斯構(gòu)建一個(gè)完整生態(tài)圈的時(shí)間已經(jīng)不多了!

結(jié)語(yǔ)

A.O.史密斯百年神話或?qū)⒊蔀檫^(guò)去時(shí)。隨著國(guó)民價(jià)值觀的重塑，其品牌優(yōu)勢(shì)漸失!為了重現(xiàn)往日榮光，A.O.史密斯發(fā)力智能家居領(lǐng)域，試圖構(gòu)建一個(gè)全生態(tài)系統(tǒng)。

但其產(chǎn)品品類(lèi)單一，無(wú)法解決智能家居的“孤島”難題。而且AI-LINK全生態(tài)系統(tǒng)還將面對(duì)有一百多家合作伙伴的華為鴻蒙系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，可以預(yù)見(jiàn)，其未來(lái)面臨的市場(chǎng)，注定是艱難的。但愿時(shí)過(guò)境遷后，A.O.史密斯能夠找到一個(gè)突破口，重現(xiàn)昔日的輝煌時(shí)刻。

參考資料：

《賦能行業(yè)新動(dòng)能 2021智慧節(jié)能建筑與數(shù)字化應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇隆重召開(kāi)》、百度百科