智能家居的風(fēng)太大了。

以至于這年頭，凡是能連個(gè)WIFI的，都能拍著胸脯稱自己一聲“智能家居”。很多人對(duì)智能家居的認(rèn)識(shí)也還停留在把燈泡、電飯煲、空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)接進(jìn)網(wǎng)絡(luò)就萬(wàn)事大吉。

手機(jī)成了遠(yuǎn)程遙控器，互不兼容的小程序在使用中怒刷存在感。花了幾百甚至上千大洋買回家以后，花了好一番功夫組裝調(diào)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)被吹得天花亂墜的廣告商秀了一波智商。

說(shuō)好的智能家居，為什么好像智障附體?

有些智能家居，也太蠢了吧

不管需不需要，一些智能家居對(duì)“遠(yuǎn)程控制”都迷之鐘愛。

國(guó)外某品牌的智能洗碗機(jī)有一套“家庭連接系統(tǒng)”。在使用前需要啟動(dòng)洗碗機(jī)的應(yīng)用程序并嘗試將其配對(duì)。執(zhí)行步驟密密麻麻寫了一整頁(yè)的說(shuō)明書。這個(gè)智能洗碗機(jī)還貼心周全地設(shè)置了“遠(yuǎn)程洗碗按鈕”，只不過(guò)，消費(fèi)者似乎不太買賬。

一個(gè)入手了這款智能洗碗機(jī)的購(gòu)買者在網(wǎng)上無(wú)奈吐槽：“除非有遠(yuǎn)距離的負(fù)擔(dān)，否則遠(yuǎn)程啟動(dòng)洗碗機(jī)的意義是什么：-)”

智能洗碗機(jī)鏈接WIFI說(shuō)明書操作頁(yè)面 / Steven Sinofsky@stevesi

一些被智能家居生產(chǎn)商反復(fù)宣傳的賣點(diǎn)，也同樣顯得雞肋。

2019年某品牌發(fā)布的新款智能冰箱，還把“當(dāng)你離開并忘記關(guān)冰箱門的時(shí)候，冰箱會(huì)給你的手機(jī)打電話”作為一大賣點(diǎn)。國(guó)外一智能設(shè)備領(lǐng)域的博主在推特上忍無(wú)可忍地吐槽這個(gè)“智障功能”：“這他*的這么智能的話，為什么不能自己把門關(guān)上?”

能夠?qū)崿F(xiàn)“人機(jī)交互”的智能家居總是給人最強(qiáng)烈、最直觀的“智能體驗(yàn)”，智能家居的賣家也對(duì)這一賣點(diǎn)樂(lè)此不疲地宣傳，甚至圍繞AI技術(shù)的粗淺應(yīng)用，搞了很多偽需求。

2016年1月10日，杭州，工作人員展示用手機(jī)APP控制智能家居所有的燈光、電器、安防系統(tǒng)等，手機(jī)相當(dāng)于一個(gè)遠(yuǎn)程遙控

還有些智能家居，你很難說(shuō)它不“智能”。但在現(xiàn)實(shí)里，卻常常帥不過(guò)一秒。

比如內(nèi)嵌傳感器的“智能床墊”，可監(jiān)視使用者是否入睡或醒來(lái)，測(cè)量房間的溫度、濕度和當(dāng)?shù)靥鞖猓瑥亩龀鲋悄芊磻?yīng)，自發(fā)地調(diào)節(jié)床的溫度。

但最糟心的大概就是，當(dāng)你想美滋滋地躺倒在“智能床墊”上大睡一覺時(shí)，手機(jī)程序不合時(shí)宜地彈出一條信息提示：對(duì)不起，檢查你的床是否連接到服務(wù)器。

這種時(shí)候你得明白，要么是網(wǎng)絡(luò)出了問(wèn)題，要么是你的智能床墊死機(jī)了，需要強(qiáng)制重啟。這熟悉的一幕，把人從未來(lái)感滿滿的黑科技住宅又拉回需要?jiǎng)邮植僮鳌伴L(zhǎng)按重啟”的現(xiàn)實(shí)世界。

在網(wǎng)上，一句“我家的智能掃地人怕是個(gè)智障吧”的吐槽，都能炸出一堆網(wǎng)友嚷嚷著“我家的也是”。智能家居鬧出的種種烏龍，都可以寫一本厚厚的“糗事百科”了。

雖然智能掃地機(jī)器人已經(jīng)能成功勝任擦地小能手，但離我們期待的“智能”還有很長(zhǎng)一段距離

比如，雖然智能掃地機(jī)器人在大部分情況下，可以通過(guò)紅外感應(yīng)、定位系統(tǒng)等，自動(dòng)規(guī)避路障和識(shí)別垃圾，成功勝任擦地小能手，但離我們期待的“智能”還有很長(zhǎng)一段距離。

如果你家剛好養(yǎng)了一只隨地大小便的二哈，某天下班你會(huì)神奇的發(fā)現(xiàn)，滿屋子都是均勻涂抹的屎。

這些都不是笑話大全里憑空杜撰的段子，而來(lái)自智能家居擁有者的真實(shí)經(jīng)歷分享。

我們對(duì)智能家居的誤解，太深了

其實(shí)，像掃地機(jī)器人這樣的案例，很大程度上反映了，人們對(duì)智能家居的期待與實(shí)際的科技發(fā)展不符的現(xiàn)狀。

就目前來(lái)說(shuō)，你期待的那種像人一樣“聰明”的智能家電或家居，是不存在的。

2018年，一項(xiàng)對(duì)智能助手回答問(wèn)題正確率的測(cè)評(píng)里，正確率最高的谷歌手機(jī)助手也才僅僅74.6%。最慘的siri，問(wèn)題的正確率只有三成[1]。

Homepod智能音箱內(nèi)置的語(yǔ)音助手就是Siri

大多數(shù)人對(duì)它們的使用，也停留在簡(jiǎn)短的命令式指令。2018年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，人們通過(guò)智能音箱做的最多也不過(guò)就是播放音樂(lè)和查詢天氣，而尋求智能家居服務(wù)仍然是小眾且時(shí)髦的事[2]。

語(yǔ)義或邏輯稍微復(fù)雜的自然對(duì)話，智能助手都可能理解不了而出錯(cuò)。

語(yǔ)音識(shí)別已經(jīng)不是問(wèn)題，而自然語(yǔ)言處理仍然是制約人機(jī)交互的關(guān)鍵。自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別(ASR)模塊，負(fù)責(zé)將你的口頭語(yǔ)音轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可以理解的文本。自然語(yǔ)言解釋器對(duì)文本信息進(jìn)行分析，并從中提取出“關(guān)鍵詞”。對(duì)話系統(tǒng)會(huì)基于一定的對(duì)話框架對(duì)關(guān)鍵詞做出反應(yīng)[5][6]。

2017年被授予沙特公民身份的AI機(jī)器人索菲亞，曾被楊立昆教授稱為“不涉及任何人工智能的木偶人”，“人們都被欺騙了”

在這個(gè)過(guò)程中，最容易出問(wèn)題的就是自然語(yǔ)言解釋器。當(dāng)前基于深度學(xué)習(xí)的自然語(yǔ)言處理技術(shù)確實(shí)可以比較精確地提取對(duì)話關(guān)鍵詞并歸類，但很難根據(jù)語(yǔ)境，去識(shí)別邏輯推理，得出真實(shí)的語(yǔ)義[5][6]。

比如，你告訴它“推薦火鍋店以外的餐廳”，它識(shí)別不了“以外”這個(gè)否定的邏輯。自然語(yǔ)言處理環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就直接造成對(duì)話結(jié)果的錯(cuò)誤。最終，它還是會(huì)向你推薦火鍋店[5]。

其實(shí)，現(xiàn)在稱得上“好”的智能家居，我們不應(yīng)該要求它有多聰明，而是應(yīng)該要求它“無(wú)感”——你感覺不到它的存在但它卻精準(zhǔn)地解決你的需求痛點(diǎn)。

一種特殊的食品儲(chǔ)存容器，安裝有可發(fā)光的SmartTag智能標(biāo)簽，這款容器可以幫助用戶了解食品的新鮮程度，并提醒用戶及時(shí)食用快過(guò)期的食品

科幻劇《黑鏡》里，主人公那種只要在家里，走到哪里，燈就開到哪里，并且走過(guò)的地方還自動(dòng)滅燈。人至燈亮，人走燈熄，這種不靠擺弄手機(jī)、不用對(duì)著燈泡喊“Hi~siri，開個(gè)燈”的操作，現(xiàn)實(shí)里真的難以實(shí)現(xiàn)嗎?

很多人可能會(huì)以為實(shí)現(xiàn)起來(lái)太難了——事實(shí)上卻根本不是這樣的。這其實(shí)是個(gè)非常簡(jiǎn)單的場(chǎng)景，也用不到高端技術(shù)。

它的核心就是門窗磁傳感器，這是一項(xiàng)功能強(qiáng)大、廣泛應(yīng)用于智能家居設(shè)備的元件，在照明、視聽、安全、通信、調(diào)溫等各種環(huán)節(jié)中都頻繁出現(xiàn)，已經(jīng)是相當(dāng)成熟的技術(shù)了。

它有什么功能呢?在你回家推門的時(shí)候，傳感器感應(yīng)到你，就讓玄關(guān)亮燈。當(dāng)門窗磁傳感器檢測(cè)到關(guān)門，與此同時(shí)，紅外傳感器檢測(cè)到一個(gè)你從玄關(guān)某一側(cè)經(jīng)過(guò)的路徑，那么這個(gè)場(chǎng)景基本就可以判定你已經(jīng)離開家了，燈源自動(dòng)熄滅。

智能溫控裝置內(nèi)置有檢測(cè)環(huán)境數(shù)據(jù)的傳感器

而熱釋電紅外傳感器就不是什么稀奇的技術(shù)，早在上世紀(jì)90年代就已經(jīng)出現(xiàn)了。它的工作原理也很簡(jiǎn)單。當(dāng)有人體靠近探測(cè)范圍時(shí)，人體散發(fā)到外界的紅外輻射被紅外探頭接收，轉(zhuǎn)變成電信號(hào)輸出給傳感器。傳感器就可以確認(rèn)前方有障礙物，進(jìn)而向單片機(jī)輸出相應(yīng)的指令[3]。

不同的傳感器相互配合，就實(shí)現(xiàn)了“人至燈亮，人走燈熄”的智能場(chǎng)景。

你不需要配合它、理解它，它卻最懂你的需求——這就是智能。智能床墊、室內(nèi)恒溫器、智能窗簾等諸多智能家居都有相似的原理和特征。

我們距離全屋智能，還有多遠(yuǎn)

很多人會(huì)把智能家電和智能家居直接劃上等號(hào)。其實(shí)兩者有本質(zhì)區(qū)別。智能家居就好比一個(gè)完整、精密的生態(tài)系統(tǒng)，而智能家電則只是其中的一小片森林。但對(duì)大部分普通人來(lái)說(shuō)，智能家居的改造都是從東拼西湊開始的。

這個(gè)月添一個(gè)智能門鎖，下個(gè)月?lián)Q一個(gè)空調(diào)伴侶。不過(guò)很多智能單品基本都能即買即用，個(gè)別的安裝難度較大的，產(chǎn)品商則會(huì)提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)。

安裝一個(gè)智能門鎖需要拆除舊鎖、打新孔，安裝鎖體、導(dǎo)向片、裝鎖芯，接天地鉤等等，十分繁瑣

比如，某品牌的智能鎖安裝，需要在收到貨后掃碼上傳安裝環(huán)境照片，提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的安裝配件，然后電話預(yù)約，確認(rèn)安裝時(shí)間，由安裝的師傅拆除舊鎖、打新孔，安裝鎖體、導(dǎo)向片、裝鎖芯，接天地鉤，安裝門框邊條等。

安裝路雖然曲折，使用體驗(yàn)是真的香。

但要想實(shí)現(xiàn)全屋智能，就沒(méi)那么容易了。如果是老宅改造，住宅里的布線和組網(wǎng)都要重新調(diào)整。

有人在網(wǎng)上吐槽，“智能家居做的好，你得能開槽、能穿線，會(huì)壓水晶頭，切龍骨，開喇叭孔，爬梯子，裝軌道，接電線，懂聲學(xué)，會(huì)裝鎖，了解調(diào)試軟件。”

這一點(diǎn)都不夸張。如果你要自己動(dòng)手布線，光是驗(yàn)電筆、剝線鉗、鋼絲鉗、尖嘴鉗、電錘等一大套電工工具和儀表就要入手一大套[4]。

如果你要自己動(dòng)手布線，驗(yàn)電筆、剝線鉗、鋼絲鉗、尖嘴鉗、電錘等一大套電工工具和儀表是少不了的

沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的人，光是安裝前讀完《智能家居系統(tǒng)安裝手冊(cè)》，看到“智能家居系統(tǒng)安裝之前，請(qǐng)務(wù)必先斷開室內(nèi)電源，以免發(fā)生觸電事故或造成產(chǎn)品損壞”一句話，就嚇得不敢出手了。

雖然市場(chǎng)上有人專門做智能家居電工布線的生意，但你前期還是要做好大量準(zhǔn)備工作，要自己先弄明白布線需求、線材種類、預(yù)算開支，并且要全程參與，為布線的工人提供強(qiáng)電布置圖、相關(guān)電路圖、家具背景立面圖等等[4]。

布線涉及到的工序眾多，需要與很多工種接洽。整個(gè)過(guò)程勞心勞力，開銷不菲。一旦沒(méi)有前瞻性的布線組網(wǎng)，勢(shì)必還會(huì)給日后的各種智能生活挖坑。

一款內(nèi)置了4K投影儀、70英寸的可伸縮屏幕和揚(yáng)聲器的智能床。除了監(jiān)測(cè)室溫、空氣質(zhì)量和噪音水平外，這款床還能分析和跟蹤用戶的睡眠模式和體重

但如果在住房的供給端，就能實(shí)現(xiàn)全套智能家居的部署，一站式打通，這個(gè)問(wèn)題就相當(dāng)好解決了。

中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的龍頭碧桂園就正在為打造這樣的“科技住宅”而努力。

由網(wǎng)易新聞與專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及權(quán)威組織，并聯(lián)合國(guó)內(nèi)頭部居住提供方碧桂園、廣東博意建筑設(shè)計(jì)院共同發(fā)起“居住在中國(guó)——樣板間設(shè)計(jì)大賽”，力圖為智慧生活、科技住宅愛好者尋找一份完美提案。

基于這樣的住房需求，在碧桂園匹配的多條產(chǎn)品系中，云系產(chǎn)品整合安心加云聯(lián)、碧優(yōu)選等資源，聯(lián)動(dòng)智慧生態(tài)鏈，專注智慧生活服務(wù)(家居、社區(qū)、服務(wù)、建造)的打造，滿足科技住宅愛好者的需求。

碧桂園不僅從形、聞、聲、觸、味五位一體構(gòu)建真正的科技住宅，還同時(shí)搭建全套的社區(qū)智能服務(wù)體系。在社區(qū)環(huán)境中，配置人性化智能設(shè)施，如環(huán)境監(jiān)測(cè)儀、滅蚊燈、戶外WIFI、植物課堂等智能設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。除此之外，在社區(qū)配置購(gòu)物站、自助快遞柜、共享健身房、咖啡廳等便民設(shè)施。

同時(shí)整合安心加云聯(lián)社區(qū)與家庭的聯(lián)動(dòng)，從進(jìn)出小區(qū)大門到樓棟單元門禁，全程實(shí)現(xiàn)人臉無(wú)感通行，刷臉開樓棟門的同時(shí)聯(lián)動(dòng)電梯自動(dòng)到達(dá)用戶所在樓層;再到智能門鎖聯(lián)動(dòng)智能家居，每家每戶都配備了智能凈水、智能新風(fēng)系統(tǒng)、紫外線消毒燈等智能產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈智能家居升級(jí)。

碧桂園天津區(qū)域天辰項(xiàng)目云系產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)景

從小家到社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)360°的全感智能。

關(guān)注“居住在中國(guó)——樣板間設(shè)計(jì)大賽”，體會(huì)當(dāng)代生活方式的完美詮釋，滿足你對(duì)智慧住宅的所有想象。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正的全屋智能，其實(shí)離你一點(diǎn)兒都不遙遠(yuǎn)。

“居住在中國(guó)——樣板間設(shè)計(jì)大賽”，點(diǎn)擊鏈接，了解詳情。

參考文獻(xiàn);

[1] Murnane, K. (2018). Dumb and dumber: Comparing Alexa, Siri, Cortana and the Google Assistant. Forbes.

[2] Hong, A., Nam, C., & Kim, S. (2020). What will be the possible barriers to consumers’ adoption of smart home services?. Telecommunications Policy, 44(2), 101867.

[3] 卿太全. (1995). 熱釋電人體紅外傳感器原理與應(yīng)用. 電子世界, (10), 25-26.

[4] 葛劍清 & 馬恩惠, 智能家居系統(tǒng)安裝工藝與接線 .電子工業(yè)出版社

[5] TheMisterS .2019. 人工智障：你看到的AI與智能無(wú)關(guān).

[6] Merdivan, E., Singh, D., Hanke, S., & Holzinger, A. (2019). Dialogue systems for intelligent human computer interactions. Electronic Notes in Theoretical Computer Science, 343, 57-71.