綜合角色

綜合角色，是指與企業和用戶都有關聯并發揮連帶作用的參與者。其商業模式上的創新和整合資源的思路都是在市場推廣的過程中值得學習的。具體來講，這一類別包括：監管部門、眾籌平臺、媒體、能源公司和保險公司等。

A.監管部門

監管部門可以在智能家居的發展中，加強對數據安全的監管，協調行業標準的制定，并推動開放數據之類的公共資源的整合。在物聯網時代，幾乎所有設備都會產生數據，而且數據直接關系到用戶的日常生活，所以對信息安全有了更高的要求。于是，監管部門需要加強對企業的監管，確保企業對用戶數據的安全存儲與使用。

鑒于行業剛剛起步，監管部門可以協調行業標準的制定，保證市場的健康成長，但又不應該過多干涉市場，為市場留出余地。此外，如4.3節中對開放數據的介紹，監管部門應該推動這種公共資源的整合與運用，為萬眾創新的浪潮營造更好的氛圍。

B.眾籌平臺

眾籌（ Crowdfunding），一種近些年興起的集資方式，是指通過向群眾募資，以支

持發起人的項目。這一方式，也是互聯網共產品 長尾效應的一種體現。在世界范圍內，針對智能產品的眾籌平臺有kickstarter和Indiegogo;在國內，也有京東眾籌、渹寶眾籌等平臺。

對于眾籌平臺來說，需要做好平臺的推廣與運營，一方面從廠商那里獲得有趣的項目，另一方面把項目信息有效地傳遞給用戶。此外，還充當著籌款平臺的角色。

對于用戶來說，在眾籌平臺上可以了解到很多新鮮的產品，還可以通過參與眾籌，以實惠的價格購得產品，并提前使用上產品。對于廠商來說，眾籌平臺提供了一個展示和籌款的機會。用戶的購買情況，就是最真實的市場調研，廠商可以借此進行產品的調整與更新。此外，眾籌的效果也將影響到廠商以后的融資情況，因為市場的反應是投資者最為看重的因素。

C.媒體

媒體作為信息的傳達者，所扮演的綜合角色更加明顯三卅方面教育著市場，另一方面又為智能家居廠商提供了展示的平臺。從用戶的角度來說，媒體是市場最好的教育者。因為媒體擁有廣泛的受眾，其傳播的信息將直達無數潛在用戶。如6.2節中介紹的產品推廣的鴻溝模型，媒體的報道也有助于帶領產品走出技術愛好者的圈子，走進大眾的家。此外，基于媒體的公信力，傳播效果也有一定的保證。

從廠商的角度來說，媒體是最好的合作伙伴。在很多廠商的官方網站上，都有專門供媒體下載使用的產品資料。因為這樣可以通過媒體的報道，獲得一些信任的背書，進而有助于推廣產品。例如在眾籌網站上，即使在一些小團隊的眾籌產品介紹中，也舷倡到很多科技媒體的報道，這大大增加了產品的可靠度。反過來講，媒

體為了贏得受眾的關注，也常需要廠商提供一些新奇的產品和理念。于是，便達成了一種互幫互助的狀態。

D.能源公司

能源公司通過與廠商合作，也參與到了智能家居行業的競爭中，并且實現了一種商業模式上的創新。能源公司通過對電網管理的優化，會鼓勵并引導用戶減少在用電高峰期時的能耗，并在購買智能產品時給予一定的補貼。

對于能源公司來說，隨著越來越多的用戶加入到這種避峰用電方案中，將有效降低用電峰期的供電壓力，也將改善環境。同時，能源公司也愿意通過購買補貼的方式，鼓勵用戶參與。

對于用戶來說，可以得到購買智能產品的補貼，并且能為環保貢獻一份力量。例如，對于洗衣烘干一體機，用戶只需要把衣物放入機器，而機器的工作時間則由系統根據用電峰值自行決定。當然這種商業模式上的創新，也要歸功于智能家居產品的自動化控制。

于廠商來說，在某種程度上得到了能源公司的補貼，所以愿意與能源公司進行合作。例如，在其提供的恒溫器中，加入用電高峰期時盡量開啟節電模式的指令。

E.保險公司

保險公司的參與，既體現了一種商業模式上的創新，也是對跨行業合作的一種啟發。

例如，保險公司與提供智能安防系統的廠商進行合作后，可以為安裝安防系統的用戶降低保費。這背后的商業邏輯共產品體現了多方的共贏。

對于保險公司來說，安裝安防系統，將增強用戶家中的安全性：，所以保險公司愿意對保費進行一定程度的下調。此外，可以針對已經安裝安防系統的用戶，去推薦其更加實惠的保險產品，進而擁有了更多的潛在用戶。

對于用戶來說，雖然購買智能安防系統會產生一定的開銷，但可以通過降低保費得到變相的補貼。而且家中的安全性大大提高了，何樂而不為。

對于廠商來說，在某種程度上得到了保險公司的補貼，自然愿意與保險公司進行合作。此外，可以借助保險公司的銷售渠道，針對存量用戶去推銷安防系統。

類似的例子還體現在車聯網行業，在美國，如果車主駕駛的半自治的車輛具備一些預防事故發生的功能，那么其支付的保費也會便宜一些。總之，就像在互聯網時代，互聯網金融掀起了一波金融創新的浪潮。或許“物聯網金融”也將在物聯網時代，繼續發揮其金融杠桿的威力。