了解用戶的購買消費(fèi)心理，你就掌控了他們的購物消費(fèi)機(jī)制，這時(shí)，成功就離你不遠(yuǎn)了。用戶的消費(fèi)心理都有哪些？下文為你一一梳理。

1、跟風(fēng)心理

有調(diào)查顯示，如果你借用跟風(fēng)的消費(fèi)心理來營銷你的產(chǎn)品，那你的產(chǎn)品被購率會(huì)提升到80%以上。

人們總喜歡追捧別人都在追捧的東西，當(dāng)他們覺得這是一種時(shí)尚，他們就會(huì)毫不猶豫的加入這波潮流之中。比如表情包的流行、比如各類瘋狂的搶購事件，再比如鬼畜、火爆網(wǎng)絡(luò)的熱詞等等。

想想那些爆款產(chǎn)品，想想那些相似的宣傳內(nèi)容，再想想那些被營銷人玩爆的營銷特例......

所以，不妨試著讓消費(fèi)者在你的產(chǎn)品中找到一些品牌的影子吧，或者用一些數(shù)據(jù)來作為產(chǎn)品支撐，用顯而易見的內(nèi)容，讓他們對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，并促成這些訂單。

2、享優(yōu)惠心理

只要有優(yōu)惠，不管力度有多大，都會(huì)是一波不錯(cuò)的營銷熱潮。

借助于消費(fèi)者享優(yōu)惠不分力度、喜讓利、不分時(shí)限的心理特點(diǎn)，你可以把產(chǎn)品的優(yōu)惠時(shí)限拉長，并在價(jià)格和盈利的區(qū)間做一些適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠營銷。

價(jià)格上比較大的落差會(huì)放大他們這種期待優(yōu)惠的購物心理，所以你需要考量并提前學(xué)會(huì)一些優(yōu)惠歸類技巧。附贈(zèng)產(chǎn)品的品類影響著他們是否會(huì)立馬下單的決定，有時(shí)別小看那些很小眾的日常用品，說不定就剛好為你找來了一大批潛水已久的真實(shí)客戶。

3、對比競價(jià)心理

沒有對比就沒有傷害，沒有對比就不會(huì)成單。

98%的消費(fèi)者會(huì)在購買產(chǎn)品的時(shí)候進(jìn)行競價(jià)對比，除非他們可尊享滿減的優(yōu)惠，不然他們一定會(huì)選擇價(jià)格低的同類產(chǎn)品，你可能不信，當(dāng)價(jià)格差別很大的時(shí)候，90%的人甚至不會(huì)關(guān)注品牌。

如果你在朋友圈營銷的時(shí)候抓住這一點(diǎn)，并可以在消費(fèi)者對比競價(jià)之后還覺得有利、有優(yōu)惠可尋，那么你一定不缺訂單。

4、炫耀心理

拍照、發(fā)朋友圈、發(fā)朋友圈、拍照......

人們無時(shí)無刻不在炫耀自己，不管是文采、美食、風(fēng)景還是恩愛的甜蜜，人們具備高層次的深度炫耀心理，不管是做自己還是購買產(chǎn)品時(shí)，習(xí)慣性的總會(huì)如此。

所以如果你的產(chǎn)品給別人提供了炫耀的資本、傳播的談資，那么訂單是不是就不成問題了呢？對沒錯(cuò)，獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠、禮品都會(huì)是一種顯擺的資本激勵(lì)。

人們都會(huì)從眾，人們都會(huì)對比，如果你滿足了他們的這個(gè)心理，那么你一定可以把微營銷做的比別人好。

5、猜疑心理

換個(gè)角度來思考有關(guān)的產(chǎn)品購買、營銷問題，你會(huì)相信一個(gè)陌生人給你的東西嗎？而且還要收你的錢？而且可能會(huì)侵犯你的隱私？

很多人應(yīng)該都不允許這樣的事情發(fā)生，尤其是在網(wǎng)絡(luò)騙局層出不窮的現(xiàn)在社會(huì)里，人們不敢相信、不能再相信，于是猜疑心理就在消費(fèi)的過程中被激發(fā)出來了，他們不敢再隨意相信，除非你抹去幫他們抹去這些疑慮存在的可能性。

榮譽(yù)證書、售后保障、增值的附加服務(wù)、已購買人數(shù)、銷售額等一些相關(guān)的數(shù)據(jù)，都是抹去他們疑慮的主要方式，如果你有可以提升消費(fèi)者信賴度的其它信息（比如專家點(diǎn)評、比如權(quán)威認(rèn)證、比如產(chǎn)品報(bào)道），那就更好了。

總之一句話，如果你讓消費(fèi)者信賴了你的產(chǎn)品，信賴了你，他們沒有了疑慮，你就的訂單就會(huì)層層堆積。

6、安逸心理

100個(gè)人中有100個(gè)人是懶惰的，1000個(gè)人中有1000個(gè)人是懶惰的......總之，沒有人喜歡繁忙，所有人都是喜歡安逸的，因?yàn)楹靡輴簞谑侨藗兊奶煨裕@一生都不可能被改變。

如果你能將方便貫徹在方方面面，那么還有什么能阻擋你的訂單呢？

產(chǎn)品、售后服務(wù)這些都是你可以幫客戶解決的一些問題，你不能全部解決但肯定可以解決一些，而只要你將他們需求實(shí)現(xiàn)的過程簡化，那么你一定可以得到訂單并會(huì)有很多的產(chǎn)品復(fù)購率。

（文章來源：頂吉智能鎖公眾號，侵刪）